Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 21 août 2026. En utilisant Family Drop, vous acceptez les présentes conditions. Lisez-les : elles décrivent ce que le service fait, ce qu’il ne fait pas, et ce que vous pouvez exiger de nous.

1. Objet du service

Family Drop est un agenda familial partagé, application compagnon de FooDrop. Il permet à un foyer de partager un calendrier, une liste de courses, des repas planifiés, et de recevoir des alertes sur les aliments arrivant à péremption.

Family Drop s’appuie sur le compte et le foyer FooDrop : les deux applications partagent les mêmes identifiants et le même cercle familial.

2. Compte et accès

2.1. L’utilisation nécessite un compte FooDrop. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

2.2. Le service est réservé aux personnes de 15 ans ou plus. En dessous de cet âge, l’inscription doit être effectuée par un titulaire de l’autorité parentale.

2.3. Un administrateur du foyer peut retirer ou bloquer un membre. Un membre bloqué perd immédiatement l’accès aux données du foyer, mais conserve son compte et ses données personnelles FooDrop.

3. Contenus partagés dans le foyer

3.1. Tout ce que vous ajoutez au foyer (événements, notes, pièces jointes, articles de courses, photo de profil) est visible par l’ensemble de ses membres. Ne partagez pas d’informations que vous ne souhaitez pas leur montrer.

3.2. Vous garantissez détenir les droits sur les contenus que vous déposez et ne pas y inclure de contenu illicite, diffamatoire ou portant atteinte à la vie privée d’un tiers.

3.3. Les pièces jointes sont limitées à 10 fichiers par événement et 10 Mo par fichier (images et PDF).

4. Assistant Komi

4.1. Komi est un assistant reposant sur un modèle de langage. Ses réponses peuvent comporter des erreurs. Elles ne constituent ni un conseil médical, ni nutritionnel, ni juridique.

4.2. Komi ne modifie jamais votre agenda de lui-même : il propose une action, que vous validez explicitement. Vous restez responsable de ce que vous confirmez.

4.3. Le contenu de vos échanges avec Komi est transmis à un fournisseur de modèle de langage pour produire la réponse. N’y saisissez pas d’information sensible.

4.4. L’usage de Komi peut être limité en volume pour préserver le service pour l’ensemble des utilisateurs.

5. Alertes de péremption — portée et limites

Les dates de péremption affichées proviennent des informations saisies dans FooDrop. Elles sont fournies à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas la lecture de l’étiquette du produit ni votre propre appréciation.

Boost Vitrine ne peut être tenue responsable de la consommation d’un produit impropre.

6. Abonnement Premium

6.1. L’essentiel de Family Drop est gratuit : calendrier, couleurs par membre, cases à cocher des repas, liste de courses et alertes de péremption de votre propre frigo.

6.2. L’abonnement Premium débloque le pont complet avec FooDrop et les pièces jointes aux événements.

6.3. Tarifs : 300 JPY par mois, ou 3 000 JPY par an (soit deux mois offerts). Le prix affiché dans l’application au moment de l’achat, dans votre devise, fait foi.

6.4. L’achat et le paiement sont réalisés par l’App Store (Apple) ou Google Play (Google), qui agissent en qualité de vendeur. Boost Vitrine n’a accès à aucune donnée de paiement.

6.5. Reconduction : l’abonnement se renouvelle automatiquement à l’échéance, sauf résiliation au moins 24 heures avant celle-ci.

6.6. Résiliation : elle s’effectue à tout moment depuis les réglages d’abonnement de votre compte App Store ou Google Play. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l’accès Premium est conservé jusque-là.

6.7. Modification des tarifs : toute hausse vous est notifiée avant son entrée en vigueur et ne s’applique qu’après votre acceptation, conformément aux règles des stores.

7. Droit de rétractation

7.1. Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d’un contrat conclu à distance.

7.2. Toutefois, en application de l’article L221-28 13° du même code, ce droit ne s’applique pas à la fourniture d’un contenu numérique dont l’exécution a commencé après votre accord exprès et votre renoncement exprès à ce droit — ce qui est le cas lorsque l’accès Premium est activé immédiatement après l’achat.

7.3. Les demandes de remboursement relèvent de l’App Store ou de Google Play, selon leurs propres conditions.

8. Disponibilité et évolution du service

8.1. Le service est fourni « en l’état ». Nous nous efforçons d’assurer sa disponibilité sans pouvoir la garantir de manière ininterrompue.

8.2. Family Drop fonctionne hors connexion : les données consultées restent accessibles et les modifications sont envoyées à la reconnexion.

8.3. Nous pouvons faire évoluer ou interrompre une fonctionnalité. Une suppression de fonctionnalité incluse dans l’abonnement vous serait notifiée à l’avance.

9. Responsabilité

9.1. Boost Vitrine est responsable des dommages directs qui lui sont imputables.

9.2. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de perte de données due à une suppression par un membre du foyer, à une défaillance de votre appareil, ou à une utilisation contraire aux présentes conditions.

9.3. Aucune clause des présentes ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

10. Résiliation du compte

Vous pouvez quitter un foyer à tout moment depuis l’écran des membres, et supprimer votre compte depuis FooDrop. La suppression du compte entraîne l’effacement de vos données dans les conditions décrites par la politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après vous en avoir informé lorsque cela est possible.

11. Droit applicable et litiges

11.1. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

11.2. En cas de litige, vous pouvez nous contacter à gwen@foodrop.org pour rechercher une solution amiable.

11.3. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.4. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles de droit commun. En tant que consommateur, vous pouvez saisir la juridiction de votre lieu de résidence.

Trois corrections à faire avant publication, et deux sont sérieuses.

§11.3 — la plateforme européenne RLL n’existe plus. Elle a fermé le 20 juillet 2025, le règlement 524/2013 ayant été abrogé. Le lien mène désormais dans le vide. À supprimer — et le même lien traîne dans FooDrop à trois endroits au moins : terms_of_service_view.dart:253, faq_data.dart:384, et les CGV marketplace dans les 7 .arb.

§11.3 — le médiateur n’est pas nommé. Les articles L616-1 et R616-1 imposent d’indiquer le nom et les coordonnées du médiateur auquel vous avez adhéré, pas seulement de mentionner la possibilité. FooDrop dit « adhère à un service de médiation » sans le nommer : même lacune. Tant que vous n’avez pas souscrit auprès d’un médiateur agréé, la clause reste incomplète — et l’adhésion est obligatoire pour tout professionnel vendant à des consommateurs.

§4.3 — le fournisseur du modèle n’est pas nommé, comme dans la politique de confidentialité. Même remarque : FooDrop nomme Groq, Inc.

Pour toute suppression de compte veuillez vous rendre dans les paramètres de l’appli, un bouton dédié est présent